Tu Ayuda en Ciberseguridad es el servicio nacional, gratuito y confidencial que INCIBE pone a disposición de los usuarios de Internet y la tecnología con el objetivo de ayudarles a resolver los problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su día a día.
La línea de ayuda está dirigida a ciudadanos (usuarios de Internet en general); empresas y profesionales que utilizan Internet y las nuevas tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio; y menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público).
Un grupo multidisciplinar de expertos atiende este servicio ofreciendo asesoramiento técnico, psicosocial y legal a través de diferentes opciones de contacto como son, vía mensajería instantánea (WhatsApp y Telegram), llamando al 017 o rellenando un formulario web.
