Presentada la Guía de buenas prácticas en digitalización para destinos turísticos inteligentes

La Guía de buenas prácticas en digitalización para destinos turísticos inteligentes, elaborada por SEGITTUR, constituye un recorrido por 56 destinos turísticos de España y del mundo para abordar la transformación digital.

La guía, presentada hoy por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez Marín, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, se nutre del trabajo realizado con los destinos y la industria en la identificación de los principales retos que encuentran los destinos en la adopción de herramientas tecnológicas y de la investigación de buenas prácticas y soluciones en destinos de todo el mundo y de la propia Red DTI.

En total, se han identificado once retos que los destinos encuentran en su evolución a destinos inteligentes, asociados tanto a la interacción con los visitantes durante el ciclo del viaje (aumento del gasto y fidelización del turista, por ejemplo) como a la gestión local (refuerzo de la colaboración público-privada, gestión de la sobrecarga de servicios públicos por el turismo, entre otros), incluyendo tres retos específicos relacionados con la gestión de la crisis sanitaria.